Mary, Queen of Shops

Winkelexperte Mary Portas stond al aan het hoofd van Louis Vuitton en Harvey Nichols. De ervaring die ze daar verwierf, deelt ze nu elke week met de kandidaten. In ’Mary, Queen of shops’ redt ze kleine zelfstandige winkels die moeilijk het hoofd boven water kunnen houden en helpt hen om hun enthousiasme en gevoel voor stijl op te krikken.
Mary gaat stapsgewijs te werk. Ze bezoekt eerst de boetiek wanneer de eigenaars niet aanwezig zijn. Nadien velt ze haar oordeel over wat ze gezien heeft en bespreekt dit met de eigenaars. Na een overleg met haar medewerkers knapt ze de boetiek helemaal op. Nieuwe stock, decor, lay-out en collectie blazen de winkel nieuw leven in. Mary tovert de winkels om tot hippe en leuke boetieks. Een maand later bezoekt ze de winkels opnieuw en gaat ze na of ze de regels hebben nageleefd.