donderdag 13 juni 2019
Proximus excuseert zich bij klanten
Klanten krijgen foute brief over tv-aanbod.
Telecomoperator Proximus heeft sommige klanten in Vlaams-Brabant een brief gestuurd waaruit bleek dat de Franstalige zenders voortaan eerst zouden staan in de zendervolgorde. Dat weet De Standaard. Maar al gauw blijkt het om een misverstand te gaan, of zoals ze het bij het bedrijf noemen: een communicatiefout. Er komen weliswaar veranderingen in de volgorde van de zenders, maar niet bij de laagste nummertjes. Mocht dat toch het geval zijn, adviseert Proximus de decoder te herstarten.