Accidental Negotiator (19/08/2007)

Wanneer de opgewekte Angela Worthington op een ochtend plots ontslagen wordt door haar baas, William Tate, verliest ze alle moed. Ze is altijd al een harde werker geweest die iedereen probeert te helpen en net daarom komt de beslissing extra hard aan. Wanneer ze haar kantoorspullen inpakt, ontvangt ze een dreigtelefoon. Angela is meteen de contactpersoon die enkele gijzelnemers nodig hebben om William Tate af te persen om hem een grote som geld afhandig te maken. Angela ontpopt zich tot de onderhandelaar van dienst. Ondertussen bereiden professionals Emily en Matt zich voor om in te grijpen. Toch blijkt Angela een onmisbare schakel in de hele crisissituatie...