The Old Order Changes

In een poging om de verkoop te stimuleren, wilMr. Grace dat de werknemers van Grace Brothers familialer met mekaar en met de klanten omgaan. Deze verkoopstechniek wordt al jaren in Amerika toegepast en de economie draait er op volle toeren. Mrs. Slocombe en de anderen besluiten het plan een kans te geven. En dus spreken ze mekaar met de voornaam aan, komen ze in hun vrijetijdskleren werken en benaderen ze de klanten als oude vrienden. En daar wringt het schoentje…