Cold Comfort

Er is een tekort aan brandstof door een staking. Daarom beslist Mr. Grace om te besparen en de verwarming in het warenhuis af te zetten. Op de damesafdeling is het ongelooflijk koud en Mrs. Slocombe en Miss Brahms gaan onderhandelen met de mannen om hun voorzieningen te delen. Mr. Rumbold verbiedt elk gebruik van verwarmingsapparaten op de afdelingen, maar smokkelt zelf een elektrische verwarming in zijn kantoor. Als het personeel dat ontdekt, gaan ze op zoek naar alles wat hen op welke manier dan ook kan verwarmen.